Politica de retur
Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare, ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii, fără a fi necesar să motivezi decizia de retragere.
Condiții de retur
- Produsele trebuie returnate în starea originală, nefolosite și în ambalajul original.
- Produsele personalizate sau fabricate la comandă conform specificațiilor clientului nu pot fi returnate.
- Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client.
Procedura de retur
Pentru a iniția un retur, contactează-ne la fabbistudio@gmail.com sau la +40 752 886 622 cu numărul comenzii și motivul returului. Echipa noastră te va ghida prin procesul de returnare.
Rambursarea
Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate, utilizând aceeași metodă de plată folosită la achiziție.