Politica de Confidentialitate — FABBI Studio

1. Informatii Generale

Site-ul www.fabbi.ro este operat de ZENTRA INTERIORS SRL, cu sediul in Satu Mare, Romania, CUI: RO54490297, Reg. Com.: J2026024959003. In calitate de operator de date, suntem dedicati protejarii confidentialitatii vizitatorilor si clientilor nostri.

2. Ce date colectam

Colectam informatii necesare pentru procesarea comenzilor si imbunatatirea experientei tale:

• Date de identificare: Nume, prenume.
• Date de contact: Adresa de e-mail, numar de telefon (pentru suport WhatsApp si confirmari).
• Date de livrare: Adresa completa de livrare si facturare.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului si module cookies (prin Google Analytics si Meta Pixel).

3. Temeiul juridic al prelucrarii

Prelucrarea datelor tale cu caracter personal se realizeaza in temeiul Art. 6 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), dupa cum urmeaza:

• Executarea contractului — prelucrarea este necesara pentru procesarea si livrarea comenzii tale de mobilier (Art. 6 alin. 1 lit. b).
• Indeplinirea obligatiilor legale — emiterea facturilor si arhivarea documentelor contabile/fiscale impuse de legislatia romana (Art. 6 alin. 1 lit. c).
• Interesul legitim al Zentra Interiors SRL — activitati de marketing, securitatea site-ului si prevenirea fraudelor (Art. 6 alin. 1 lit. f).

4. Scopul prelucrarii

Datele sunt utilizate strict pentru:

• Procesarea si livrarea comenzilor de mobilier premium.
• Comunicarea tehnica privind produsele (modele 3D, resurse AR).
• Indeplinirea obligatiilor legale si fiscale ale Zentra Interiors SRL.
• Marketing (doar daca v-ati abonat la newsletter).

5. Destinatarii datelor

Datele tale sunt transmise exclusiv catre partenii necesari pentru furnizarea serviciilor noastre:

• Servicii de curierat si logistica — pentru livrarea mobilierului la adresa indicata.
• Procesatori de plati securizate — pentru gestionarea tranzactiilor financiare.
• Furnizori de analiza si publicitate — Google Analytics si Meta Pixel, pentru intelegerea comportamentului utilizatorilor si afisarea de reclame relevante.

Nu vindem si nu inchiriem datele tale catre terti in niciun alt scop.

6. Tehnologii de Tracking (Cookies & Pixels)

Folosim module cookie si tehnologii similare (precum Meta Pixel) pentru a monitoriza activitatea pe site-ul nostru si pentru a va afisa reclame personalizate pe platformele de social media. Aceste date ne ajuta sa intelegem preferintele voastre si sa optimizam experienta pe fabbi.ro. Poti gestiona preferintele tale privind cookie-urile prin pagina noastra de Politica Cookie.

7. Perioada de retentie a datelor

Datele personale asociate comenzilor si documentelor contabile (facturi, chitante) sunt pastrate pe o perioada de 10 ani, conform legislatiei fiscale in vigoare din Romania. Celelalte date (ex: date de contact pentru marketing) sunt sterse la solicitarea ta sau la incetarea relatiei contractuale.

8. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice pentru a asigura securitatea datelor tale pe serverele noastre securizate. Accesul la datele personale este restrictionat exclusiv personalului autorizat al Zentra Interiors SRL.

9. Drepturile tale (GDPR)

In conformitate cu GDPR, ai urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces — poti solicita o copie a datelor pe care le detinem despre tine.
• Dreptul la rectificare — poti cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
• Dreptul la stergere — poti solicita eliminarea definitiva a datelor tale din baza noastra.
• Dreptul la opozitie — poti refuza prelucrarea datelor in scop de marketing.

Pentru orice solicitare, trimite un e-mail la office@fabbi.ro.